أطلق “إربانكلوب”، منصة تقنية جديد كليًا في دبي، تقدم مجموعة من الخدمات المنزلية الشاملة للمقيمين في دبي وللزوار القادمين من مختلف أنحاء العالم، بهدف تعزيز الرفاهية وتسهيل مستلزمات الحياة اليومية لمستخدميه في دبي.
استقطب التطبيق أكثر من 5 ملايين مستخدم منذ تأسيسه عام 2014 في الهند، بفضل شبكة مميزة تضم نخبة من المدربين المختصين والذين تجاوزت أعدادهم حاجز 50 ألف مدرب لتقديم خدمات اللياقة البدنية بطريقة احترافية في المنزل، فضلًا عن الخدمات منزلية المختلفة ابتداءً من خدمات صالونات العناية والتجميل المرخصة وانتهاء بأعمال الصيانة وتصليح الأجهزة الإلكترونية المستخدمة في المنزل، وأعمال السباكة وغيرها.
يعود تصميم وابتكار تطبيق “إربانكلوب” إلى راغاف تشاندرا وهو من أهم مشاهير الهند في مجال برمجة وابتكار التطبيقات الرقمية وتطوير سبل استخدام مواقع التواصل الاجتماعي. يشغل راغاف منصب الرئيس التنفيذي لـ “إربانكلوب” اليوم. وسبق أن تخرج من جامعة كالفورنيا بدرجة هندسة الحاسوب وعمل في المقر الرئيسي لموقع التواصل الاجتماعي “تويتر” لعدة سنوات قبل اتخاذه القرار بالعودة إلى الهند والبدء بمشروعه الخاص لريادة الأعمال.
تشمل خدمات التطبيق أيضاً، خادمات المنزل والأيدي العاملة، وورش مختصة في أعمال الصيانة فضلًا عن تأمين ورشات النظافة ونقل الأثاث وحزم الأمتعة وغيرها الكثير من الخدمات والمتطلبات.
يتعامل التطبيق حاليًا مع أكثر من 300 ألف طلب شهريًا في مختلف الأقاليم الهندية ومنها مدن ذات تعداد سكاني هائل مثل دلهي، بونيه، ومومباي.
وتزداد شعبية تطبيق “إربانكلوب”، حيث نال ثقة لدى بعض كبار الشخصيات وأصحاب الأعمال وبين موردي خدمات الأعمال المنزلية، كما نال دعم العديد من رجال الأعمال ومنهم راتان نافال تاتا، المستثمر الهندي الشهير، ورئيس مجلس إدارة مجموعة “تاتا”.
وسوف يضم التطبيق في دبي أكثر من 40 شركة مختصة بالصيانة المنزلية وأعمال التصليح والنقل عبر مختلف أنحاء الإمارة. ولا تقتصر مهمة التطبيق على توفر الخدمات المنزلية الشاملة في دبي فحسب، بل إنه يضم في بياناته عدد من الشركات المرخصة والمميزة بسجلاتها وكفاءتها، لتقدم للعملاء خدمات بمعايير عالية بمختلف المجالات.
وتقدم “إربانكلوب” مبلغ ضمان وقدره 1000 درهم إماراتي لزبائنها في دبي، في خطوة تؤكد التزامها تجاههم وضمانًا لعدم تعرضهم لأضرار مثلًا أضرار قد تلحق بالأثاث أثناء التنظيف، علمًا أن التطبيق يضم شركات ذات خبرات طويلة مما يؤكد أن نسبة وقوع الخطأ تكاد أن تكون معدومة.
ويتيح ” التطبيق لعملائه 3 خيارات للدفع فيمكنهم الدفع مسبقاً من خلال برنامج الدفع الأمن عبر الإنترنت أو الدفع نقداً عند انجاز الخدمة المطلوبة، أو حتى بعد انتهاء الخدمة من خلال خيار ‘ادفع لاحقاً’، كما أن كافة الخدمات تتوفر بأسعار مقبولة، إذ يمكن الحصول على خدمة أعمال التنظيف المنزلي مثلاً ابتداءً من 30 درهم في الساعة شاملة ضريبة القيمة المضافة.
وشهد التطبيق منذ إطلاقه في دبي تحميل آلاف المرات، مع توقعات بزيادة هذه النسبة بمقدار 100% شهريًا. وترغب الشركة إلى توسيع خدماتها لتضم شبكة هائلة من خبراء التجميل ومدربي اللياقة البدنية وخادمات مرخصات ويتمتعن بسنوات طويلة في مجال التربية والتنظيف والقيام بالأعمال المنزلية.
واعتبر هاركيرات سينغ سودي، مدير الأعمال التجارية في إربانكلوب بدبي، أنه ليس مهماً أن تدير منصة وشركة ما، بل الأهم أن تنال ثقة العملاء ورضاهم ،وللوصول إلى ذلك لابد أن تتميز عن بقية الشركات، لذا نحرص دائمًا على تقديم خدمات ذات معاير عالمية وبطريقة سهلة ومريحة للغاية وبأسعار مدروسة .
