مهتاب عربيات، مدير التنمية الإلكترونية، أكاديمية أسترولابس للتدريب
كل مشروع يبدأ بفكرة عظيمة، واستراتيجيات وقادة يضعون الخطط للتطبيق، لكن هذه الأفكار تصطدم بالواقع، عندما يبدأ التطبيق والتعامل مع العملاء، وهو ما يستوجب أن تستند هذه الخطط بمختلف أنواعها وفي مقدمتها خطط الاتصال الحكومي، على معلومات وبيانات وسيناريوهات مختلفة للتعامل مع تطور الأحداث.