أعلن فيسبوك اليوم، عن طرق جديدة للتسوق عبر تطبيقاته، اضافة الى حلول الأعمال التجارية، لإضفاء الطابع الشخصي على التسوق بالإعلانات، والاستثمار في التقنيات التي ستصنع مستقبل التسوق.
- اقرأ أيضاً: خدمة الاسترداد النقدي (كاش باك) من تابي تعيد للمتسوقين 20% من قيمة مشترياتهم
- اقرأ أيضاً: كيف تستفيد من ميزة الموسيقى (Music) على فيسبوك وانستغرام؟
- اقرأ أيضاً: التسوق عبر منصة(شي إن- SHEIN) والدفع لاحقاً على 4 أقساط بدون فوائد بمساعدة (تابي)
لقد تغيرت طريقة تسوق الناس في العقود القليلة الماضية، وتحولت من زيارة مراكز التسوق إلى الشراء عبر الإنترنت، وأصبح يمكنهم اليوم فعليًا تجربة ارتداء النظارات الشمسية افتراضيًا. وقد
كانت التجارة ومنذ سنوات جزءًا أساسيًا في نشاط فيسبوك، حيث استفادت العلامات التجارية من أدوات فيسبوك لإضفاء الطابع الشخصي على الإعلانات لتنشيط مبيعات التجزئة والوصول إلى العملاء.
متاجر فيسبوك
خلال العام الماضي، عندما تم فرض الإجراءات الاحترازية بسبب الجائحة، ومن بينها الإغلاق المؤقت للمواقع العامة والمتاجر ومراكز التسوق،قام فيسبوك بتسريع إطلاق متاجر فيسبوك، لمساعدة الأعمال التجارية على عرض وبيع منتجاتهم إلكترونيًا. ويبدو أن التحول إلى التسوق عبر الإنترنت من خلال التواصل الاجتماعي، ليست حالة مؤقتة.
منتجات تصل الى مليار شخص
وذكر فيسبوك في بيان صحفي، أنه سيجعل من السهل على الأشخاص اكتشاف المتاجر والشراء منها. وقريبًا، سيمنح الأنشطة التجارية في عدد من الدول، خيار عرض متجرهم في تطبيق واتس آب. وفي الولايات المتحدة، سيتاح لها إدخال المنتجات المعروضة على متاجر فيسبوك في Marketplace، لمساعدتها على الوصول إلى أكثر من مليار شخص، على مستوى العالم يزورونها كل شهر.
معلومات حول المنتجات للمتسوقين
سيوفر فيسبوك للمتسوقين، المزيد من المعلومات قبل الشراء، وسيتم توسعة عملية التقييمات والمراجعات لتشمل المنتجات في المتاجر على انستجرام، اضافة الى الصور ومقاطع الفيديو من المجتمع أيضًا. وستساعد هذه التغييرات الأشخاص على اتخاذ قرارات صحيحة حول ما يجب شراؤه، كما ستتيح للشركات معرفة ما إذا كانوا قادرين على تلبية توقعات العملاء.
عروض حسب الطلب
ويسعى فيسبوك إلى تقديم تجربة تسوق ذات طابع شخصي مثل “التغذية الخبرية”. حيث سيقدم حلول إعلانات المتاجر التي تقدم تجارب إعلانات فريدة بناءً على تفضيلات المستخدم. فعلى سبيل المثال، يتم اختيار قدرة الأنشطة التجارية على إرسال المتسوقين إلى الأماكن التي من المرجح أن يجروا فيها عملية شراء بناءً على سلوكهم في التسوق، مثل المنتجات المنسقة التي قد يكون المستخدم مهتمًا بها من متجر أو منصة إلكترونية تجارية. وفي المستقبل، سنستكشف طرقًا لمساعدة العلامات التجارية على إضفاء الطابع الشخصي على إعلانات المتاجر بشكل أكبر من خلال تقديم عروض ترويجية خاصة للمتسوقين المختارين.
التسوق على انستغرام بالذكاء الاصطناعي
لاحقاً، ومن خلال أدوات الاكتشاف المرئي الجديدة على انستجرام، سيتم مساعدة المتسوقين في العثور على منتجات جديدة، ، مع تصور المنتجات قبل شرائها، باستخدام تجارب الواقع المعزز.
فعلى منصة انستجرام، يبدأ التسوق بالاكتشاف المرئي. حيث يتصفح المستخدمون حساباتهم ويرون مصدر إلهام يتوقفون عنده، والذي يصبح نقطة انطلاق لرحلة التسوق. وسيبدأ فيسبوك هذا العام في اختبار بحث مرئي جديد مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يساعد الأشخاص في العثور على منتجات مماثلة، مثل الفساتين المطبوعة بالأزهار، وذلك فقط من خلال النقر على صورة الفستان الذي يعجبهم. وفي المستقبل، سنجعل من الممكن للأشخاص التقاط الصور من الكاميرا لبدء البحث المرئي. ويتوقع أن البحث المرئي سيعزز التسوق عبر الأجهزة المحمولة من خلال جعل المزيد من الوسائط على انستجرام قابلة للتسوق.
